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A locução comercial e publicitária no Brasil teve seu surgimento e desenvolvimento ao longo das décadas, acompanhando o crescimento da indústria da publicidade e do rádio no país.

 

No início do século XX, com o surgimento do rádio, a publicidade ganhou um novo meio de comunicação para alcançar as massas. As primeiras transmissões radiofônicas no Brasil ocorreram na década de 1920, e logo se percebeu o potencial desse veículo para a veiculação de anúncios comerciais.

 

Com a popularização do rádio nas décadas seguintes, a locução comercial se tornou uma ferramenta essencial para os anunciantes. Os locutores passaram a ter um papel crucial na divulgação de produtos e serviços, utilizando suas vozes para atrair a atenção do público e persuadi-lo a consumir.

 

Ao longo dos anos, a locução comercial e publicitária no Brasil foi se aprimorando e se profissionalizando. Os locutores desenvolveram técnicas específicas para transmitir mensagens de forma clara, convincente e cativante.

 

Uma das qualidades encontradas nos melhores profissionais da voz, é a adaptação aos diferentes estilos de anúncios e produtos, assim como a adequação da sua comunicação frente ao público, que nunca é o mesmo.

 

Com o surgimento da televisão na década de 1950, a locução publicitária expandiu-se para esse novo meio de comunicação, onde os locutores passaram a emprestar suas vozes não apenas aos comerciais de rádio, mas também aos comerciais de TV.

 

Atualmente, a locução comercial e publicitária continua desempenhando um papel fundamental na indústria da publicidade no Brasil. Os locutores profissionais são responsáveis por transmitir mensagens persuasivas e impactantes, dando vida aos anúncios de rádio, TV, internet e outras mídias.

 

Assim, a locução comercial e publicitária no Brasil evoluiu junto com a indústria da comunicação, tornando-se uma arte e uma 

profissão reconhecida, capaz de influenciar o público e impulsionar o sucesso das campanhas publicitárias.

 

ESTILOS

 

No mercado da locução publicitária, existem diversos estilos que os locutores podem adotar para transmitir a mensagem de forma adequada e atrativa. Alguns dos estilos mais conhecidos são:

 

Institucional: É um estilo mais formal e sério, utilizado para transmitir a identidade e os valores de uma empresa. Geralmente é usado em comerciais que buscam estabelecer uma imagem sólida e confiável.

 

 

Promocional: É um estilo mais enérgico e persuasivo, com o objetivo de incentivar o público a adquirir um produto ou aproveitar uma oferta promocional. É comumente usado em anúncios de vendas, descontos e lançamentos.

 

 

Humorístico: É um estilo que utiliza o humor para entreter e cativar o público. Pode ser utilizado em diversos tipos de anúncios, desde produtos e serviços até campanhas de conscientização. O tom de voz é descontraído e divertido, também entendido como caricato.

 

 

Emocional: É um estilo que busca despertar emoções e sentimentos no público. Pode ser utilizado em anúncios que abordam temas como amor, família, superação, entre outros. O tom de voz é mais suave e emotivo.

 

 

Jovial: É um estilo mais descontraído e moderno, voltado para o público jovem. É comumente utilizado em anúncios de produtos relacionados à música, moda, tecnologia e entretenimento. O tom de voz é animado e atual.

 

 

Corporativo/ B2B: É um estilo utilizado em anúncios direcionados a empresas que vendem para outras empresas. O tom de voz é sério, profissional e transmite autoridade. Termos técnicos e nichados.

 

 

Entram nessa lista os estilos: Educacional ou de Treinamento, Varejo/Vendas, Apresentação de Podcasts, para Espaços Confinados, Atendimento Telefônico, Bots e Unidade de Resposta Audível URA, Nacionalização/Localização, Natural/Interpretada, Evento Ao Vivo/Endomarketing,  Porta de Loja, entre outros.

 

É importante ressaltar que esses estilos podem ser combinados e adaptados de acordo com a mensagem a ser transmitida e o público-alvo e sempre vai seguir a orientação máster do seu cliente/contratante.

 

Cada anúncio exige uma abordagem específica para atingir seus objetivos de forma eficaz. Os locutores profissionais têm a habilidade de ajustar seu estilo de locução para se adequar às necessidades de cada projeto publicitário.

Espaços Confinados

AVIÃO


“Senhores passageiros, por favor, prestem atenção às instruções de segurança que serão apresentadas pela equipe de bordo.”


“Mantenha o cinto de segurança afivelado durante todo o voo. Para afivelar, insira a manopla na fivela, ajuste puxando as extremidades e para soltar, levante a trava.”


“Em caso de despressurização, máscaras de oxigênio cairão automaticamente. Coloque a máscara sobre o nariz e a boca, ajuste a tira elástica e respire normalmente. No caso de crianças, adolescente ou idosos ao seu lado, primeiro use a máscara em você e só depois em seu acompanhante.”


“Por favor, mantenha o encosto de sua poltrona na posição vertical durante a decolagem e o pouso.”


“Mantenha suas mesinhas dobradas e as janelas abertas durante as manobras de pouso e decolagem.”


“Lembramos que dispositivos eletrônicos devem ser desligados ou colocados no modo avião durante todo o vôo.”


“Em breve, nossa equipe oferecerá serviços de bordo. Fiquem à vontade para chamar um membro da tripulação.


Informações sobre o Voo:


“A previsão de duração do voo é de aproximadamente 2 horas e cinquenta e oito minutos. Obrigado por voar Collab Airlines, sua companhia aérea em versões brasileiras.”

Treinamento

 

Olá, gestor!

Neste vídeo falaremos sobre as análises dos resultados disponíveis no COLLAB GESTOR DE LEADS, além dos resultados compartilhados por região que facilitam o gerenciamento das vendas de sua equipe.  Welcome to Our World!

Na aula anterior, vimos como exportar o relatório que contém todas as informações dos leads, com status e vínculo de vendedor responsável. Como: Data da Atualização, Nome do Cliente, Status do Call Center, Origem, Canal, entre outros. Clique para continuar.

 

Relembre:

Na aba VISÃO GERAL, do GESTOR DE LEADS, há três pontos ao lado dos filtros, escolha o período que deseja e  clique para exportar em CSV os resultados.

Com o relatório em mãos, é possível fazer todas as análises do atendimento de sua equipe. Dentre as tarefas atribuídas à rotina de gestor, a observação dessas informações, a sugestão de estratégias e especialmente o controle de fluxo na loja são de extrema importância. Acompanhe um exemplo: Após a exportação da planilha, aplique os filtros.

 

 

No exemplo, percebemos que não há informações suficientes que identifiquem o motivo da negociação não obter sucesso. Cabe a você, gestor, conversar com o vendedor, avaliar e ressaltar a importância de inserir as informações no COLLAB GESTOR DE LEADS.

Supomos que não há na loja o veículo desejado pelo cliente, porém é possível sugerir e apresentar outros que sejam compatíveis ao que ele busca. Prossiga. Assim, o consultor de vendas pode entrar em contato, resgatar o cliente e apresentar outras opções.

 

Um segundo ponto que pode ser analisado no exemplo em tela, é a origem destes leads em que não houve a venda. Aqui, percebemos que a maioria deles é proveniente de Internet, portanto, vale a pena investigar como tem sido a condução do atendimento por este vendedor.  Os resultados, as estratégias de vendas e a sua equipe devem ser monitorados com frequência para garantir melhores resultados. Note, que há inúmeras possibilidades de análises, de acordo com as informações que o relatório apresenta.

 

Embora, você gestor, tenha todas as informações no relatório apresentado, é comum que nos grupos das Regionais, sejam enviados resultados que possam facilitar a sua gestão. Veja alguns deles. Aqui, você acompanha facilmente a publicação de anúncios para providenciar o que for necessário para melhorar a visibilidade dos veículos da loja.

Na tabela, há informações de leads qualificados recebidos e a porcentagem de conversão.

 

A meta é de no mínimo 15%, por isso é importante acompanhar e estar atento a estes indicadores, assim como: CPF ou CNPJ / Departamento / Status da Negociação /  Motivo da Não Venda / Origem / Curso de Interesse. Aqui com um compilado de resultados de vários meses, podemos verificar a performance a longo prazo dos vendedores. Perceba que este, não apresenta um bom desempenho, sua taxa de conversão está zerada há alguns meses. Faça a avaliação do vendedor clicando aqui.

 

Clique para continuar. A falta de vendas pode nos indicar duas possibilidades: o vendedor não está sendo orientado corretamente ou ele não tem perfil para esta operação. Na planilha em tela, vemos os indicadores de ligações, em que recebemos os leads considerados mais quentes. Observando os números, percebe-se que há uma defasagem no retorno das ligações. Se houve contato do cliente por telefone, consideramos que ele possui real interesse na compra do carro, por isso, a taxa de retorno de chamadas deve ser elevada.

  

Você, gestor tem em mãos todas as informações necessárias para aprimorar os resultados de vendas da sua loja. E ainda conta com os dados disponíveis no BI de leads que facilitam as análises. Esteja atento a elas!

No próximo vídeo falaremos sobre o Cadastro de Vendedores.

Até lá!

VAREJO

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INSTITUCIONAL